Письмо претензия иностранному поставщику

Содержание
  1. Претензия иностранной организации
  2. Письмо претензия иностранному поставщику
  3. Претензия иностранной компании образец
  4. Претензия иностранной компании в арбитражном процессе
  5. Претензия иностранной компании необоснованное обогащение
  6. Претензия иностранному поставщику о некачественном товаре образец – Право
  7. Образец претензии по качеству товара поставщику
  8. Примерная форма претензии о поставке некачественного товара (продукции)
  9. Письмо-претензия о некачественном товаре поставщику: образец, как написать
  10. Претензия поставщику товара
  11. Рекламация по образцу поставщику о некачественном товаре
  12. Письмо претензия иностранному поставщику – Адвокатское бюро Вершина
  13. Как написать претензию поставщику?
  14. Как написать письмо-претензию
  15. Письмо-претензия (рекламация). советы по написанию
  16. Как правильно составить письмо претензию
  17. Претензия поставщику. Бланк и образец 2019 года
  18. Кому доверить
  19. В каких случаях пишется претензия поставщику
  20. В чем смысл претензии поставщику
  21. Как пишется претензия поставщику
  22. Как вручить претензию
  23. Составление претензии поставщику по некачественному товару
  24. Что это такое
  25. Как правильно писать претензию
  26. Сроки рассмотрения и принятия претензии
  27. Письмо претензия иностранному поставщику
  28. Письмо-претензия поставщику образец и правила составления
  29. Претензия поставщику
  30. Написание правильного претензионного письма

Претензия иностранной организации

Письмо претензия иностранному поставщику

Арбитражный суд отказывает в исполнении поручения иностранного суда о принятии обеспечительных мер, направленного в порядке оказания правовой помощи.

Хозяйственный суд города Киева (далее — украинский суд) обратился в арбитражный суд в Российской Федерации с судебным поручением об оказании правовой помощи в вице наложения ареста на имущество российской компании, являющейся ответчиком по делу в украинском суде.

При обращении за правовой помощью украинский суд ссылался на Соглашение стран СНГ от 1992 года.

Определением суда первой инстанции в исполнении судебного поручения отказано.

В силу статьи 5 Соглашения компетентные суды и иные органы государств — участников Содружества Независимых Государств обязуются оказывать взаимную правовую помощь.

Полномочия директора подтверждены надлежащим образом оформленными документами (решением совета директоров компании и апостилированной выпиской из торгового реестра юридических лиц), в силу которых лицо, выдавшее доверенность, имело право действовать от имени этой компании.

Поскольку доверенность выдана от имени частной компании исполнительным директором, подпись последнего согласно Гаагской конвенции 1961 года не должна быть апостилирована. Проставление апостиля необходимо только на нотариальном акте, удостоверяющем доверенность, в случае если таковой наличествует.

Изложенное не препятствует суду в случае сомнений в отношении подлинности подписи, статуса лица, подписавшего доверенность, запросить дополнительные доказательства, подтверждающие полномочия лица, участвующего в деле.

  • Статья 518 ГК РФ поясняет, что, если поставщик, уведомленный о несоответствии качества товара, не произвел немедленную замену, покупатель вправе предъявить ему требования, оговоренные статьей 475 ГК РФ.
  • Статья 523 ГК РФ устанавливает право покупателя на односторонний отказ от выполнения условий договора поставки в случае существенного нарушения соглашения второй стороной.

Помимо этого, в тексте документа уместно ссылаться на пункты договора поставки, по которому предоставляется продукция.

Письмо претензия иностранному поставщику

I устанавливает правило, согласно которому потребитель вправе обратиться к продавцу с жалобой на дефекты товара в промежуток времени, не превышающий срока годности или гарантийного срока на товар.

Претензия иностранной компании образец

АПК РФ о назначении экспертизы, в связи с чем оно не может использоваться судом для установления содержания иностранного права.

Названный довод был отклонен судами апелляционной и кассационной инстанций, которые указали на следующее.

Заключение о содержании норм иностранного права, подготовленное лицами, обладающими специальными познаниями в данной области, было представлено истцом в порядке содействия суду в установлении содержания иностранного права, что предусмотрено абзацем вторым части 2 статьи 14 АПК РФ и абзацем вторым части 2 статьи 1191 ГК РФ.

Такое заключение не являлось экспертным заключением по смыслу статей 55, 82, 83, 86 АПК РФ, и правила о назначении экспертизы не распространялись на подобного рода заключения о содержании норм иностранного права.

20.

Претензия иностранной компании в арбитражном процессе

При установлении юридического статуса иностранной организации арбитражный суд учитывает, что доказательства, подтверждающие постоянное место нахождения организации для целей налогообложения, не являются достаточными доказательствами для установления ее личного закона.

Иностранная компания обратилась в арбитражный суд в Российской Федерации с исковым заявлением к российскому обществу с ограниченной ответственностью о взыскании задолженности по договору международной купли-продажи товаров.

В подтверждение своего юридического статуса и права осуществлять предпринимательскую деятельность иностранная компания представила справку, удостоверенную директором налогового управления иностранного государства о том, что компания находится на территории данного иностранного государства.

Претензия иностранной компании необоснованное обогащение

Российской Федерации, не вправе совершать сделки, влекущие за собой установление контроля над хозяйственными обществами, имеющими стратегическое значение для обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Указанные обстоятельства позволили суду прийти к выводу о несоответствии соглашения в оспариваемой части нормам Закона, устанавливающим запрет на совершение сделок, влекущих установление контроля иностранных государств, международных организаций или находящихся под их контролем организаций над хозяйственными обществами, имеющими стратегическое значение.

Довод ответчиков о том, что соглашение и его последствия следует оценивать на основании норм английского права, которому данное соглашение было подчинено, был признан несостоятельным.

Письмо-претензия о некачественном товаре поставщику: образец, как написать

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-48-91. Это быстро и бесплатно!

  • Основания для оформления претензии поставщику
  • Документальное сопровождение процедуры
  • Документы для отказа от нереализованной продукции
  • Бумаги для возврата некачественного товара поставщику
  • Отказ от качественного продукта
  • Возврат продукции иностранному поставщику
  • Налогообложение при отказе от покупки
  • Проводки по претензиям поставщику

Основания для оформления претензии поставщику Оформление отказа от покупки зависит от причины, почему выставлена претензия поставщику (проводки найдете ниже).

Таким образом, суд кассационной инстанции пришел к выводу о том, что заявление иностранной компании о принятии обеспечительных мер в обеспечение иска, вытекающего из предпринимательской и иной экономической деятельности и рассматриваемого по существу в иностранном коммерческом арбитраже, может быть рассмотрено арбитражным судом либо по месту нахождения или месту жительства должника, либо по месту нахождения имущества должника.

Арбитражный суд в такой ситуации принимает обеспечительные меры, руководствуясь положениями главы 8 АПК РФ, и при этом проверяет арбитрабелен ли спор, действительно ли арбитражное соглашение, а также учитывает при оценке оснований принятия обеспечительных мер, были ли приняты обеспечительные меры иностранным коммерческим арбитражем и исполняются ли они на добровольной основе.

30.

Российской Федерации с соответствующим иском.

Истец в обоснование компетенции суда ссылался на положение заключенного между ним и ответчиком договора, в котором устанавливалось, что «если ответчиком в споре будет покупатель, то такой спор будет разрешаться в государственном суде страны покупателя в соответствии с правилами, действующими в этом суде; если ответчиком будет продавец, то спор будет разрешаться в государственном суде страны продавца в соответствии с правилами, действующими в этом суде».

Ответчик возражал против признания компетенции арбитражного суда в Российской Федерации на основании указанного положения — пророгационного соглашения, мотивируя свою позицию следующими доводами.

Исходя из содержания статьи 249 АПК РФ в пророгационном соглашении должен быть назван конкретный суд, который обладает компетенцией рассматривать соответствующий спор.

Важно Последнее содержит международные коллизионные нормы, отличающиеся от национально-правовых коллизионных норм раздела VI части третьей ГК РФ. В случае, если Соглашение применимо к спорным правоотношениям, арбитражный суд руководствуется соответствующими коллизионными нормами, предусмотренными данным Соглашением, а не ГК РФ.

Пунктом «е» статьи 11 Соглашения установлено, что права и обязанности сторон по сделке определяются по законодательству места совершения, если иное не предусмотрено соглашением сторон. Материалами дела подтверждалось, что сделка была совершена в городе Москве Российской Федерации.

Источник: http://pravogarant23.ru/pretenziya-inostrannoj-organizatsii/

Претензия иностранному поставщику о некачественном товаре образец – Право

Письмо претензия иностранному поставщику

I устанавливает правило, согласно которому потребитель вправе обратиться к продавцу с жалобой на дефекты товара в промежуток времени, не превышающий срока годности или гарантийного срока на товар.

Но в этой же статье имеется оговорка: если вышеуказанные сроки на покупку не распространяются, покупатель может обратиться к продавцу с жалобой на качество товара в разумный срок — не позднее 2 лет с момента приобретения. Срок годности устанавливается для продовольственных товаров, гарантийный срок — для непродовольственных.

В первом случае срок начинает исчисляться со дня изготовления товара. Во втором — либо с момента его передачи покупателю, либо с момента изготовления. Обращаем внимание на 2 момента:

  • Если товар был продан с удаленного склада (через интернет), то срок гарантии начинает течь с того момента, как продукция попала в руки покупателя.

Важно

Груз прибыл в (указать вид транспорта) (указать состояние контейнера, вагона и т.д.) с в (указать состояние пломб отправителя, перевозчика) упаковке. При (указать вид тары, состояние упаковки товара, продукции) приемке груза было установлено, что поставленный продавцом товар (продукция) не соответствует требованиям качества, определенным сторонами в п.

договора. Этот факт подтвержден актом приемки товара (продукции) от » » 20 г. N , который составлен с участием представителя . (наименование организации) Согласно данному акту приемки всего выявлено некачественного товара (продукции): , (указать наименование, количество товара (продукции), не соответствующего требованиям качества) который не представляется возможным использовать по прямому назначению.
Таким образом, нарушен п. договора.

Образец претензии по качеству товара поставщику

Однако следует соблюдать общие правила написания подобных заявлений и включить в содержание:

  • суть претензии с подробным описанием и конкретной формулировкой требований, которые предъявляются поставщику;
  • стоимостную оценку претензии (включая все убытки, пени, неустойки, связанные с невыполнением обязательств виновной стороной);
  • обоснование претензий (ссылки на нормативную базу, свидетельства, подтверждающие качество и иные документы);
  • перечень документов, которые прилагаются к претензионному письму, и подтверждают причину составления обращения;
  • сроки рассмотрения претензии и временной период, в течение которого поставщик должен дать ответ, принять меры к устранению замечаний.

Сторона, к которой предъявлена претензия, обязана в оговоренные сроки предоставить ответ заявителю.

Примерная форма претензии о поставке некачественного товара (продукции)

Внимание

В ней нужно корректно отразить фактические обстоятельства, основания требований и перечень требований. Если в претензии будут некорректно указаны основания предъявленных требований, суд может отказать в иске и потребовать повторного прохождения претензионного порядка.

Также суд может отказать в удовлетворении требований, не указанных в претензии. Важность содержания договора Некоторые договоры предусматривают особый порядок претензионного урегулирования, который становится обязательным для сторон.
Внимательно изучите договор перед тем как начинать спор — нужно заранее оценить варианты развития событий в суде и исходя из этого следовать определенной линии поведения уже на этапе претензионного урегулирования. Если нет договора поставки? Отсутствие договора не означает отсутствия сделки. Наличие сделки можно подтвердить накладными, платежными поручениями, перепиской, итд.

Письмо-претензия о некачественном товаре поставщику: образец, как написать

При доставке курьером необходимо, чтобы сотрудники фирмы-поставщика сделали на втором экземпляре претензии отметку о получении с датой, входящим номером и данными сотрудника. После того, как все действия выполнены, остается ждать, когда поставщик удовлетворит требования.

Обычно срок ожидание составляет около месяца. Поставщик, которому важна его репутация, а также долгосрочное сотрудничество с покупателями, обязательно примет меры в течение этого времени. Если никакой реакции не последовало или ответные действия не удовлетворили покупателя, следует обратиться в суд.

Ниже расположен типовой пример и форма претензии поставщику вариант которого можно скачать бесплатно.

Претензия поставщику товара

При отправке обязательно оставьте у себя опись отправления, в которой должно быть указано, что была отправлена претензия поставщику. 3. Почта России Заказывайте отправку ценным письмом с описью вложений. Проследите, чтобы на квитанции вписали полный адрес получателя.

Срок для ответа на претензию Поставщик, получивший претензию должен урегулировать спор в течении 30 календарных дней с даты направления претензии.

Если поставщик не отвечает на претензию или получен отказ — обращайтесь в суд Если в течение 30 дней поставщик не удовлетворил требования — незамедлительно обращайтесь в арбитражный суд. Не реагируйте на обещания уладить спор.

Подать в суд на поставщика О том, как подать в суд на поставщика и как проходит судебный процесс подробно описано в нашей статье: Суд по договору поставки. Иск к поставщику следует подавать в арбитражный суд по месту нахождения юридического адреса поставщика.

Рекламация по образцу поставщику о некачественном товаре

  • требования, которые необходимо выполнить поставщику, чтобы избежать более серьезных последствий;
  • дату направления претензии и ее исходящий номер;
  • сроки, в течение которых претензия должна быть удовлетворена;
  • ФИО и должность уполномоченного лица.
  • Виды возмещения могут быть разными, в зависимости от требований покупателя
  • товар просто необходимо довезти, компенсировав просрочку и причиненный ущерб;
  • товар плохого качества заменить на качественный;
  • забрать товар, возместить его стоимость и ущерб;
  • возместить иные потери по требованию покупателя, которые тем или иным образом возникли по вине поставщика.

Порядок направления обращения поставщику Удобнее всего обратиться к поставщику посредством почты, а именно заказным письмом. Уведомление будет гарантией того, что письмо получено поставщиком.

Источник: http://law25.ru/pretenziya-inostrannomu-postavshhiku-o-nekachestvennom-tovare-obrazets/

Письмо претензия иностранному поставщику – Адвокатское бюро Вершина

Письмо претензия иностранному поставщику

Любая торговая деятельность тесно связана с поставщиками товаров. Даже крупные торговые точки не застрахованы от получения некачественного или не соответствующего описанию товара. В таком случае стоит заранее заключить договор с поставщиком, обуславливающий все нюансы.

Если кто-то из сторон нарушает договоренность без законных оснований, он несет административную ответственность. В договоре должны быть прописаны сроки, в течение которых получатель может на законных основаниях вернуть поставщику товар.

При возврате обязательно указывается причина, которая стала основанием данного действия. Давайте разберемся, как правильно написать претензию поставщику и какие документы сопровождают процедуру.

… Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

В противном случае покупатель будет вынужден отказаться от оплаты товаров ненадлежащего качества, а также приобрести товары у других лиц по более высокой цене с отнесением расходов на Вашу организацию. В случае нарушения данного требования договор поставки будет расторгнут в одностороннем порядке в соответствии со ст.
523

ГК РФ. Кроме того в судебном порядке в соответствии с иском о расторжении договора будут взысканы расходы на приобретение аналогичных товаров в розничной сети, а также судебные расходы. ИП Лофет И.Д. 01.03.2017 г. Особенности подготовки претензии по договору поставки Договор поставки достаточно подробно регламентирован нормами главы 30 ГК РФ.

В то же время достаточно многое стороны могут решить по собственной договоренности, как размер неустойки, так и сроки расторжения договора, отказа от исполнения договора и т.п.

Как написать претензию поставщику?

Таможенная декларация оформляется зависимо от страны, с которой была произведена доставка.

Налогообложение при отказе от покупки Продукт, на который покупатель получает право собственности, в любом облагается налогом.

Если покупка на законных основаниях возвращается обратно к импортеру, то оформляется новое соглашение купли-продажи. Покупатель передает товар с учетом высчитанного НДС и выставляет счет-фактуру.

Если покупатель, являющийся, например какой-то фирмой, применяет УСН (упрощенную систему налогообложения), то он – не плательщик налогов. В таком случае счет-фактура не выставляется, а счет по НДС также не отправляется поставщику.

При возврате покупки импортер несет денежные потери в размере невыплаченного НДС. В данной ситуации лучше всего оформлять такое соглашение, согласно которому покупателю не переходят права на собственность.

Это может быть договор комиссии или агентский акт.

Как написать письмо-претензию

Покупатель при составлении документа может воспользоваться следующими ссылками:

  1. Статья 475 ГК РФ позволяет клиенту, который не был предупрежден о недостатках продукции, требовать уменьшения его стоимости, возмещения затрат на устранение неисправностей, замены товара, возврата средств (в зависимости от степени повреждения).
  2. Статья 518 ГК РФ поясняет, что, если поставщик, уведомленный о несоответствии качества товара, не произвел немедленную замену, покупатель вправе предъявить ему требования, оговоренные статьей 475 ГК РФ.
  3. Статья 523 ГК РФ устанавливает право покупателя на односторонний отказ от выполнения условий договора поставки в случае существенного нарушения соглашения второй стороной.

Помимо этого, в тексте документа уместно ссылаться на пункты договора поставки, по которому предоставляется продукция.

Письмо-претензия (рекламация). советы по написанию

Как передать заявление поставщику Направление претензии по качеству товара поставщику по образцу – обязательный этап досудебного разрешения спора. Чтобы зафиксировать попытку урегулирования ситуации, подачу заявления нужно подтвердить документально.

В связи с этим претензия направляется одним из следующих способов:

  1. Путем личной передачи организации-поставщику.
  2. Почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

Документ печатается в двух экземплярах. При личном представлении организации-поставщику второй образец останется на руках у заявителя.

Следует попросить ответственного сотрудника поставить на нем отметку о принятии. Тогда на руках у покупателя останется письменное доказательство попыток досудебного урегулирования.
Важно! Если способ подачи претензии или ее образец закреплен договором, нужно придерживаться этих условий.

Как правильно составить письмо претензию

  • в тексте документа нужно как можно более подробно описать процесс приобретения товара с указанием характеристик, позволяющих его идентифицировать;
  • ниже описываются недостатки товара с уточнением того, как именно покупатель о них узнал и почему предмет с этими недостатками не может эксплуатироваться в дальнейшем;
  • при необходимости потребитель может сослаться на статьи закона № 2300-I, в которых указаны штрафные санкции для продавца в случае неисполнения им требования покупателя, указанного в претензии;
  • в конце необходимо уточнить, в чем именно заключаются требования потребителя.

В ст. 22 закона № 2300-I установлен срок рассмотрения претензии по качеству товара — 10 рабочих дней. По истечении этого периода покупателя вправе обратиться в суд. Образец претензии по качеству товара можно скачать по ссылке: Образец претензии по качеству товара.

Источник: http://kvirinal.ru/pismo-pretenziya-inostrannomu-postavshhiku/

Претензия поставщику. Бланк и образец 2019 года

Письмо претензия иностранному поставщику
Вопросы составления претензии поставщику возникают в процессе хозяйственно-экономической деятельности юридических лиц. Перед физическими лицами задача составления подобной претензии возникает, если взаимоотношения с поставщиком имеются у индивидуального предпринимателя.

Кому доверить

В случаях, когда у юридического лица в штате имеется юрист, то обязанность составления претензий обычно ложится на него. Иногда претензионную работу ведут бухгалтеры. Но если штат юридического лица или ИП совсем небольшой и бухгалтер приходящий, то для составления претензии придется приглашать стороннее лицо или попытаться составить ее самому.

На самом деле в вопросах составления претензии нет ничего сложного. Юристы обычно составляют претензии поставщику, исходя из правил составления договоров. Зачем они так усложняют простейшую, в общем то операцию, неизвестно, но вреда смыслу претензии это не наносит.

Если говорить честно, то претензии вообще крайне сложно нанести какой-либо вред, потому что нет ни одного законодательного акта, который регламентировал бы форму претензии или ее структуру.

А это значит, что писать ее можно как угодно, лишь бы она четко доносила мысль ее составителя.

В каких случаях пишется претензия поставщику

Предъявлять претензии можно только в соответствии с имеющимся договором поставки и с пунктами, содержащимися в нем. Соответственно, причиной предъявления претензии может быть только несоблюдение условий договора. Чаще всего причинами могут быть:

  • поставка некачественного товара;
  • нарушение сроков поставки товара;
  • нарушение условий транспортировки товаров;
  • поставка товаров, непредусмотренных договоров;
  • поставка товаров по цене выше договоренной и т.д.

В чем смысл претензии поставщику

Претензия не является документом с самостоятельной юридической силой. Она лишь способ заявить контрагенту о нарушении условий договора.

Однако претензия имеет и некоторый правоустанавливающий характер по следующим причинам:

  1. Обычно договор между контрагентами содержит в себе директивное условие досудебного порядка рассмотрения спора в порядке выставления претензий. То есть претензия является способом соблюдения договора в части досудебного разбирательства. Если же договор не содержит условий о досудебном порядке, то подача претензии не обязательна и можно обращаться сразу в суд. Но, поскольку суд – дело хлопотное и дорогостоящее, то лучше все же начать с претензии. Вполне возможно, что контрагент согласится с вашими доводами, и идти в суд не понадобится.
  2. Вторая правоустанавливающая роль претензии – это ее способность приостанавливать сроки давности. По общему правилу договор предусматривает сроки предъявления претензий по несоблюдению его условий. Например, претензии по качеству товара должны быть предъявлены в течение 10 дней с момента осуществления поставки. Предположим, что получатель товара решил обратиться сразу в суд, минуя стадию претензии. Пока он оформил необходимые акты приема товара, сделал дефектовку, составил иск в арбитражный или общей юрисдикции суд, оплатил госпошлину и т.д., прошло 20 дней. Разумеется, суд отказал ему в приеме заявления в виду пропуска срока. Если бы в течение 10 дней после получения товара он написал самую простенькую претензию поставщику, то она приостановила бы срок. Подать за тот же период иск в суд невозможно, потому что иск простенькой формы не бывает, и он должен быть подтвержден документами.

Как пишется претензия поставщику

Самым близким по форме к претензии является самое обыкновенное заявление Как и претензия, заявление содержит сведения кому и от кого оно направляется и изложение желание заявителя.

Поэтому, начав писать претензию, надо всего лишь помнить о форме заявления.

Начинается претензия с «шапки», то есть наименования того, кому она предъявляется и кто ее автор. Для этого, в верхнем правом углу листа в узкий столбик располагаются следующие данные:

  1. «кому», то есть наименование и адрес поставщика. Правильные реквизиты поставщика следует взять из договора поставки. Если в договоре поставки указаны два адреса, значит, следует писать два;
  2. «от кого», то есть наименование претенциониста. Свои данные надо указывать на основании того же договора поставки.

Сразу под шапкой, но уже по центру листа, располагается название документа – «П Р Е Т Е Н З И Я», а под претензией – усеченная до нескольких слов суть, например:

П Р Е Т Е Н З И Я
В связи с поставкой некачественной продукции

Под этими строчками начинается описательная часть претензии. В нее входят:

  • сведения о существующем договоре поставки и дате его заключения;
  • сведения о предмете договора;
  • сведения об обязательствах сторон по договору;
  • сведения о том, какие пункты договора были нарушены поставщиком;
  • оценка неисполнения договора в рублях (штрафы, неустойки, пеня и т.д.);
  • перечисление причин претензии и их подтверждение (бракованный товар, его фотографии, акты обнаружения дефектов и прочее):

таким образом, в описательную часть претензии входит все, что нарушил поставщик.

После изложения обстоятельств, со слова «Т Р Е Б У Ю» начинается резолютивная часть. Именно в эту часть входит то, что вы хотите получить от поставщика, расчет материальных претензий и реквизиты, на которые должны быть перечислены деньги. В список требований могут входить:

  • замена товара;
  • выплата неустойки;
  • выплата штрафов и т.д.

После изложения требований в обязательном порядке следует вписать:

«Претензия направляется в порядке досудебного рассмотрения спора»

Также не лишним, но и не обязательным будет установление срока получения ответа на претензию. Не обязательной эта приписка будет по той причине, что составленная и отправленная претензия уже выполнила свое назначение – застолбила сроки. Далее – забота поставщика решить, доводить ли дело до суда, или попытаться уладить его мирными путями.

Если ответа на претензию не последует или будет отказ в удовлетворении претензии, дорога в суд открыта, поскольку претензия выполнила свою главную задачу.

Перед подписью и датой следует создать рубрику «Приложение», расположив ее ближе к левой части листа. В этой рубрике указываются все документы, прилагаемые к претензии. Ими могут быть:

  • Акты осмотра;
  • Акты приемки;
  • Любые бухгалтерские документы;
  • Протоколы осмотра товара;
  • Акты дефектовки;
  • Заключения эксперта;
  • Любые относящиеся к товару фотографии, например вид товара в вагоне при доставке ж/д транспортом и т.д.

Как вручить претензию

Не так важна дата вручения претензии, как дата ее отправки контрагенту. Именно с этой даты течение сроков давности приостанавливается. Разумеется, способ отправки должен быть разумным. Нельзя отправлять претензию курьером-велосипедистом за 2000 км. То есть способ отправки должен гарантировать самое быстрое получение претензии контрагентом.

Если контрагент расположен неподалеку, то можно предъявить претензию лично или через доверенное лицо. Вручается претензия под роспись с указанием даты вручения.

Можно отправить претензию заказным письмом, но с учетом того, что письмо может идти долго, желательно уведомить контрагента об отправке претензии. Это можно осуществить посредством телефонограммы, электронного письма или СМС.

При наличии у контрагента факса, можно использовать и этот способ отправки.

Какой бы способ вручения ни был избран, главное чтобы имелось подтверждение получения претензии контрагентом.

Бланк претензии поставщикуОбразец претензии поставщику

Источник: https://zakonius.ru/obrazec/pretenziya-postavshhiku

Составление претензии поставщику по некачественному товару

Письмо претензия иностранному поставщику

Бланк претензии поставщику предусматривает определенные моменты, которые должны быть прописаны в тексте самой жалобы.

Перед отправкой претензии адресату необходимо убедиться, что ситуация в тексте описана максимально точно и объективно, а предъявленные требования справедливы.

Однако перед этим имейте представление о том, что собой представляет претензия, а также принцип ее составления и сроки принятия.

Что это такое

Рекламация поставщику представляет собой элемент торговых отношений между продавцом и покупателем. Он включает в себя набор требований от потребителя к продавцу по причине недовольства качеством товара того или иного наименования. Покупатель в этом случае старается защитить собственные права, так как по факту его обманули при совершении сделки купли-продажи.

Претензию необходимо писать, поскольку только таким образом, помимо судебного разбирательства, покупатель сможет уведомить продавца об обнаруженных им дефектах. И на основании несовершенств в приобретенном продукте покупатель добивается справедливости, потребовав компенсации за полученный ущерб.

В качестве цели написания претензии, как правило, выделяют передачу полной информации о случившейся ситуации продавцу, чтобы уведомить его о произошедшем. То есть покупатель объясняет через претензию суть возникшей проблемы, после чего по тексту выдвигает предложения о том, как лучше всего разрешить сложившуюся ситуацию.

Покупатель может преследовать цели:

  • покупатель дает определенный стимул продавцу четко выполнять все действия для того, чтобы клиент был доволен, и в то же время проверять весь реализуемый товар на качество;
  • соблюдение досудебного порядка разрешения конфликтной ситуации подобного рода, то есть покупатель пишет претензию поставщику исключительно ради того, чтобы соблюсти формальность, поскольку без представления претензии исковое заявление в суде могут не принять.

Однако возникновение необходимости написать официальную бумагу происходит не сразу.

Отклонения или небольшие загвоздки в функционировании продукта работники магазина, в котором была совершена покупка, смогут устранить практически сразу, как только вы принесете дефектный товар обратно и пожалуетесь на его работу.

Но если все же, чтобы устранить проблему, необходимо продолжительное время, то пишется претензия в качестве основания для урегулирования споров, возникших в ходе товарных отношений между продавцом и покупателем.

После этого продавец может обсудить суть проблемы с покупателем, в качестве соглашения могут быть внесены соответствующие поправки в тексте договора купли-продажи.

Если же акт был проигнорирован, то покупатель может смело обращаться в суд с требованием возврата денежных средств на свой счет или налом.

Претензионное письмо можно написать на компанию, если у них произошла недопоставка, непоставка, недостача или отгрузка и поставка товаров осуществлялись незаконным путем. В каждой бюджетной организации ведется бухгалтерский учет (бухучет).

Если учет не ведется, то стоит задуматься о том, как в этой компании выдают зарплату. Если бухгалтера поймают на махинациях, то он будет отвечать по закону согласно актовому распоряжению. А компания будет обязана возвратить сотрудникам честно заработанные деньги.

А также физическое лицо вправе подать рекламацию и потребовать возмещение ущерба, если консультант продал ему товар ненадлежащего качества (линолеум, медикаменты, мебель или иная продукция). Продавец обязан возместить недовоз и недостаток продукции. При браке потребителю должны произвести обмен товара надлежащего качества.

Согласно федеральному закону рекламация подается на компанию или на конкретное лицо, которое, к примеру, выставила продукцию в просрочке на прилавок, продала неисправное оборудование или предоставила некачественные услуги.

В случае с неисправной проводкой в многоэтажном доме жильцы подают жалобу на администрацию города. Если они получают отказ от белого дома, то дело передается в суд.

Чтобы заполнение распоряжения было правильным без всяких излишек, нужно посоветоваться с юридическим консультантом. Юрист поможет выявить несоответствие. Шаблон образца можно скачать из интернета.

В связи с неустойкой, государство снимает подоходный налог (НДС).

Если жилец не произвел уплату электроэнергии, то коммунальщики вправе подать на него рекламацию. Ведь это обязательство каждого гражданина РФ оплачивать коммунальные услуги. Правда, этот закон может обходить лицо, непоставленное на регистрационный учет.

Как правильно писать претензию

В первую очередь претензия поставщику, образец которой имеется на фото 1, должна включать несколько базовых моментов. Для начала — подготовиться к написанию самой жалобы. Для этого необходимо понять:

  • что именно покупателя подтолкнуло написать документ, то есть что конкретно не устроило его в качестве товара или даже обслуживания;
  • что происходит с характеристиками товара и объективно оценить ущерб, чтобы впоследствии предъявить справедливые требования. А также можно проверить подобные истории, которые случались с данным продавцом ранее, построить стратегию и тактику дальнейших действий;
  • на что покупатель будет опираться в своих доводах, то есть существует резон собрать необходимую документацию, включая договорное соглашение купли-продажи;
  • какова сумма ущерба и написать об этом в тексте самой претензии;
  • как сформировать все данные и начинать писать претензию.

После того как предварительный этап миновал, необходимо приступить непосредственно к оформлению самой жалобы. Здесь важно учесть следующие аспекты:

  • напишите основную информацию о поставщике, то есть его имя, фамилию, адрес расположения организации;
  • в описательной части указывайте, какие именно пункты договора были нарушены;
  • далее выдвигайте требования, выполнение которых удовлетворило бы покупателя;
  • помимо основного требования, можно предложить еще и альтернативные пути разрешения сложившегося конфликта, однако, от прежних условий отступаться не стоит, вариант должен удовлетворять покупателя не меньше.

Как правильно составлять претензию поставщику по браку по образцу, представлено ниже. Как правило, при выявлении дефектов, причина списывается на заводской брак, если отсутствует вина покупателя. Это можно проверить только при помощи экспертизы.

Сроки рассмотрения и принятия претензии

Как правило, все условия по поводу сроков отдельно обозначены в соответствующем пункте договора. Если же таковые отсутствуют, то претензия может быть подана в течение гарантийного срока обслуживания либо в случае отсутствия и его, в течение 2 лет. Рассматривается претензия в течение 10 дней.

Составление претензии поставщику по некачественному товару Ссылка на основную публикацию

Источник: https://PravKlient.ru/obrashcheniya/pretenzii/postavshhiku-po-nekachestvennomu-tovaru.html

Письмо претензия иностранному поставщику

Письмо претензия иностранному поставщику

В случае, если стороны утвердили дополнительные условия подготовки и направления письма претензии поставщику, такие обязательства должны быть соблюдены в обязательном порядке. 3. В установленных сторонами случаях, стороны вправе установить обязательный порядок досудебного урегулирования спора.

Если инициатор собирается, в последствии, подготовить и направить исковое заявление в суд, то соблюдение досудебного порядка в такой ситуации обязательно. 4. В отличии от розничной купли-продажи, поставка товаров регламентируется специальными нормами гражданского законодательства.

Нормы права, регламентирующие поставку товара, существенно отличаются от норм, изложенных в законодательстве о защите прав потребителей.

Например, покупка реализуется за 30 дней. После истечения срока предприниматель может вернуть поставщику не больше 5% товара. Товар должен иметь прежний вид, как перед поставкой.

Внимание Тогда сделка купли-продажи состоится. Бумаги для возврата некачественного товара поставщику Чтобы вернуть некачественный товар, нужны такие документы:

  1. Дебет счета 002 (если брак выявлен при получении).
  2. Акт на возврат (если брак обнаружен во время реализации): описывается причина отказа от покупки; составляется претензия; выписка товарной накладной.

Акт претензии поставщику на возврат товара. Возврат некачественной покупки предполагает, что покупатель отказывается от условий заключенного договора купли-продажи с импортером.

Товар является некачественный и, как следствие, происходит нарушение договора поставщиком в пункте о качестве и ассортименте.

Письмо-претензия поставщику образец и правила составления

Важно

Оплата остатка суммы осуществляется в течение 14 календарных дней от даты подписания Акта сдачи-приемки выполненных работ, при условии, что работы выполнены надлежащим образом и в установленный срок. Выполненные Исполнителем работы по Договору были представлены Заказчику, за которые он осуществил оплату в размере 50 % от суммы Спецификации №1.

Согласно сложившимся обычаям делового оборота, а также п.2.1.5, 2.2.3 Договора, Заказчик, после направления ему работ, должен осуществить их проверку и в случае возникших недостатков отказаться от приемки результатов, составить совместно с Исполнителем протокол замечаний с указанием недостатков и сроков их устранения. Однако Заказчик принял результаты работ, оплатив 50% от их стоимости, не принеся замечаний на качество и сроки выполнения работ.
В соответствии с п.1 Дополнительного соглашения №1 от 30.01.2012г.

Претензия поставщику

  • Дату, подпись, печать организации.

На претензию следует отвечать в установленные сроки. Ответ также целесообразно отправлять тем же способом, которым было отправлено претензионное письмо.

Всем организациям, а также частным лицам, намеревающимся предъявить претензию, нужно знать, что:

  1. текст претензии должен быть ясным и понятным для контрагента;
  2. она должна содержать определенное требование об устранении нарушения, а не абстрактные формулировки;
  3. по правилам делового оборота, на большинство претензий предлагается ответить в течение 10 дней;
  4. в письме должны быть указаны реквизиты сторон и контактная информация;
  5. к претензии нужно приложить копии документов, которые могут служить доказательствами.

Составить претензию гораздо легче, чем исковое заявление, но это не значит, что к ее написанию нужно отнестись легкомысленно.

Написание правильного претензионного письма

В результате финансово-хозяйственной деятельности у предприятий, приобретающих товары (услуги) у сторонних организаций, могут возникать проблемы, связанные с качеством, техническим состоянием поставляемой продукции (оказываемых услуг). В сложившейся ситуации потребитель имеет право осветить возникшую проблему в документе, именуемом претензией поставщику.

м претензионного письма могут быть вопросы, связанные с ненадлежащим качеством товаров и несоответствием условий их поставки, или иные проблемы. С помощью данного документа можно урегулировать все спорные ситуации, до момента обращения в судебные инстанции.

Спецификации №1 приложения №1 производится в срок до 30.04.2012г. Согласно п.1 ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

П.6.

3 Договора предусматривает право Заказчика отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю за фактически выполненную работу, однако Заказчик, в нарушении данного положения, отказался от исполнения Договора, не выплатив Исполнителю предусмотренные Спецификацией №1 и Дополнительным соглашением №1 25 % от суммы, указанной в спецификации. С Актом оценки выполненных работ от 30.04.2012г., в котором произведена оценка объема работ по Договору от 28.10.2012г.

Источник: http://yuridicheskaya-praktika.ru/pismo-pretenziya-inostrannomu-postavshhiku/

Защита права
Добавить комментарий