Куда жаловаться на магазин отсутствие контрольных весов

Содержание
  1. Куда жаловаться на магазин отсутствие контрольных весов
  2. Что делать и куда жаловаться, если обвешивают в магазине
  3. Куда написать если в магазине нет контрольных весов в екатеринбурге
  4. Куда можно обратиться с жалобой на магазин? порядок действий
  5. Обвес в магазине
  6. Защита потребителя без ккм куда жаловаться
  7. Как правильно подать жалобу на магазин в роспотребнадзор?
  8. Как туляку-покупателю защитить свои права
  9. Обвесили в магазине
  10. Недовес в магазине куда жаловаться
  11. Роспотребнадзор (стенд)
  12. Жалоба на магазин
  13. Обвесили в магазине? Как этого избежать?
  14. Права покупателя куда жаловаться на продавца
  15. Жалоба на магазин: образец и правила оформления
  16. Что делать, если вас обманули в магазине или на рынке
  17. Как поступить, если меня обвесили в магазине?
  18. В магазине нет контрольных весов жалоба в роспотребнадзор
  19. Где обвешивают чаще всего?
  20. В магазине нет контрольных весов жалоба в роспотребнадзоре
  21. Куда обращаться?
  22. В магазине нет контрольных весов жалоба в роспотребнадзор через интернет
  23. Что делать и куда жаловаться, если обвешивают в магазине
  24. Что делать, если обвешивают в магазине
  25. Как защититься?

Куда жаловаться на магазин отсутствие контрольных весов

Куда жаловаться на магазин отсутствие контрольных весов

Первое, что бросилась в глаза — нет ценников на товаре — рядом висят листы формата А4, в которых приводится перечень 10-20 наименований семян, например, т.е., чтобы купить, сначала найди на этом листе что тебе необходимо, а потом смотри на стелажах.

Я знаю, что ценники должны выглядить по другому- стоимость, дата, подпись, печать. Дальше больше. Набрали товар, подошли расплачиваться — кассы нет. Девушка все у нас посчитала у себя в компьютере, огласила сумму к оплате, на вопрос — «дайте чек», она ответила — «кассы нет».

Я спросила «как я узнаю, правильно ли вы всё подсчитали», в ответ «я же вам всё вслух продиктовала».Налоговая служба при поступлении такой жалобы проводит проверку применения организацией ККТ, выдачи чеков или иных документов о продаже товаров.

По итогам рассмотрения нарушителю может быть вынесено предупреждение, а также наложен штраф.

Что делать и куда жаловаться, если обвешивают в магазине

Помните, что любой магазин должен иметь вывеску с названием, принадлежностью, юридическим адресом, режимом работы. Если такой информации нет, в магазин лучше не заходить, так как под колпаком безымянности могут скрываться нарушения.

Захотите пожаловаться на этот магазин — а на кого жаловаться, неизвестно. Вот несколько советов, которые помогут потребителю оградить себя от недобросовестных продавцов: Зашли в магазин — оглянитесь, осмотрите его.

Куда написать если в магазине нет контрольных весов в екатеринбурге

Как защититься? Большинство проблем с обвешиванием можно решить еще в момент отпуска и взвешивания товара. Как правило, неправомерные действия продавца могут быть выявлены путем повышенной внимательности самого покупателя:

  • внимательно проследить за взвешиванием товара покупателей, стоящих ближе в очереди — со стороны выявить возможный обман намного легче;
  • любую весовую покупку проверить на контрольных весах, которые обязаны быть в каждой торговой точке;
  • на момент начала взвешивания стрелка весов или числовой идентификатор на табло должны соответствовать нулевой отметке;
  • попросить продавца повторно взвесить товар — нередко при повторном взвешивании весами будет зафиксировано совершенно иное значение.

Стандартные меры предосторожности и обычная внимательность позволят избежать обвешивания и траты времени на обжалование действий продавца.

Куда можно обратиться с жалобой на магазин? порядок действий

Покупатель, который приобрел некачественный товар, может потребовать: Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление; Соразмерного уменьшения покупной цены; Замены на товар аналогичной марки; Замены на такой же товар другой марки с перерасчетом покупной цены; Расторжения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель возвращает товар с недостатками.

Вместо предъявления указанных выше требований покупатель также может вернуть изготовителю некачественный товар и потребовать возврата своих денег. При этом, отсутствие у покупателя чека о покупке товара не может служить основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Достаточно наличия свидетелей факта покупки. Российское законодательство в области защиты прав потребителей считается в мире одним из самых жестких по отношению к продавцам (производителям).

Обвес в магазине

НК РФ (для ЕНВД). Куда пожаловаться на работу без кассового аппарата Не считается нарушением непредставление документа о совершенной сделке в следующих случаях:

  • отсутствие ККТ по законным причинам;
  • отсутствие просьбы покупателя о выдаче ему товарного чека (иного бланка СО).

Поломка кассового аппарата, отсутствие ленты в нем, иные причины подобного рода не освобождают продавца от исполнения своих обязательств. Внимание Если аппарат сломался, то совершать сделку до его починки или замены нельзя.

Куда подается претензия на продавца Если потребителю не дали чек в магазине, то это является нарушением законодательства о применении ККТ. Отсутствие документов о приобретении товара также влияет и на возможность покупателя беспрепятственно возвращать (обменивать) товар, иным образом отстаивать свои права.

Защита потребителя без ккм куда жаловаться

Внимание Температура хранения продукта должна быть -18° С, если продукт хранится без прилавков с низкотемпературным режимом — не покупайте; Проверьте дату изготовления и срок годности; Внимательно прочитайте в маркировке состав продукта.

Если в составе стоит растительный белок, не надейтесь получить стопроцентное мясо — оно будет вместе с соевым белком; Скоропортящиеся продукты покупайте только на предприятиях, оснащенных холодильным оборудованием.
Требуйте товарный и кассовый чеки, удостоверяющие покупку.

При нарушении ваших прав никогда не проявляйте покорность и застенчивость. Важно Если вам кажется, что вас обвесили, проверяйте вес на контрольных весах.

При любом сомнении в качестве товаров требуйте документы об их происхождении и качестве (накладные, качественные удостоверения, сертификаты соответствия).

Как правильно подать жалобу на магазин в роспотребнадзор?

Правило 2: посмотрите, в каком положении находится стрелка перед началом взвешивания. Если она находится не на нуле, а когда на чашу кладется товар, она резко дергается, то следует насторожиться.


Это может быть признаком манипуляций с устройством. Правило 3: когда торговый работник называет общую сумму покупки, если у вас возникли сомнения, не нужно стесняться, попросите пересчитать еще раз.

Как показывает практика, в каждом втором случае результаты отличаются.

Вам не понадобится информация о том, куда жаловаться, если обвесили в магазине в случае совершения покупок у постоянных продавцов. Это должны быть люди, в честности которых вы уверены.

Ответ на главный вопрос — кто может помочь? Как уже было сказано, по правилам, в любом магазине и даже на рынке должны быть контрольные весы. Они предназначены для того, чтобы проверить, насколько правильно был взвешен товар.

Как туляку-покупателю защитить свои права

Защита прав потребителей При этом по требованию покупателя выдача товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающего прием денежных средств, обязательна.

  • В силу специфики своей деятельности либо особенностей своего местонахождения на любой системе налогообложения при осуществлении видов деятельности, указанных в п.3 статьи 2 закона от 22.05.03 № 54-ФЗ.
  • Зарегистрировать ИП, вести учет и бухгалтерию.Не нашли ответы на свои вопросы? Закажите бесплатную консультацию у специалиста, компании «Мое дело» В остальных случаях предприниматели обязаны использовать кассовые аппараты.

Как и куда жаловаться, если не дали чек Работа без кассового аппарата? Это как? Добрый день! В Челябинске открылся крупный огородный магазин — семена, цветы, все сада, дачи и т.д. Мы приехали посмотреть и что-то приобрести.

Обвесили в магазине

Не взвешивайте колбасу и колбасные изделия вместе с неудаленными концами кишечной оболочки и шпагатом.

Внимательно знакомьтесь с информацией о товаре: Информацию о товаре можно получить из маркировки на этикетке или на потребительской упаковке. Кто и когда произвел товар, каков срок годности, хранения и реализации, условия хранения.

Учтите, что даже на колбасном батоне должна быть информация о производителе, составе продукта, дате изготовления, сроке годности, условиях хранения.

Ценники: Необходимо обращать внимание на ценники — они тоже должны давать информацию о товаре и цене. Если ценника (выставочного ярлыка) нет или он недооформлен, требуйте другие документы о товаре или не покупайте его.

Покупая быстрозамороженные полуфабрикаты, помните, что: Пакет, в котором продукт деформированный, слипшийся, покупать не стоит, т. к.

Так, осуществлять продажу товаров и предоставлять услуги без кассового аппарата могут следующие категории предпринимателей:

  • Индивидуальные предприниматели, которые используют единый налог на вмененный доход в качестве уплаты системы налогообложения;
  • Индивидуальные предприниматели , которые занимаются продажей алкоголя, содержание этилового спирта в которых менее пятнадцати процентов;

Если одна из перечисленных категорий предпринимателей хочет отказаться от использования кассового аппарата, и, как следствие, выдачи чеков при продаже товаров и услуг, то прежде всего необходимо обратиться в Инспекцию федеральной налоговой службы.
Куда обратиться, если обвесили в магазине? Существует несколько законных способов добиться восстановления нарушенных прав:

  • обратиться непосредственно к продавцу или представителю торговой точки для повторного взвешивания товара, в том числе на контрольных весах магазина или рынка;
  • предъявить претензию о возврате денежных средств за покупку уполномоченному представителю магазина, либо об отпуске товара надлежащего веса;
  • зафиксировать факт нарушения и обратиться с жалобой в службу Роспотребнадзора;
  • предпринять процедуру привлечения продавца к ответственности по Закону о защите прав потребителя.

Обратите внимание! Возможность привлечь продавца к ответственности будет напрямую зависеть от того, каким образом выявлен факт обвешивания.

Источник: http://yuridicheskaya-praktika.ru/kuda-zhalovatsya-na-magazin-otsutstvie-kontrolnyh-vesov/

Недовес в магазине куда жаловаться

Куда жаловаться на магазин отсутствие контрольных весов

Магазины розничной торговли стали неотъемлемой частью жизни граждан. Рост сферы торговли практически искоренил привычные для большинства людей продовольственные рынки.

Одним из лидеров розничной торговли является сеть магазинов «Пятерочка».

Именно на примере данной сети рассмотрим, каким образом нужно действовать в ситуациях, когда ваши права были нарушены.

Жалобы в магазин Пятерочка возникают по причинам:

  1. Продажа просроченного товара;
  2. Обвес со стороны сотрудников магазина;
  3. Несоответствие цен на кассе и ценнике;
  4. Отказ в возврате денежных средств за продукцию ненадлежащего качества.

Столкнувшись с различными нарушениями, у большинства граждан встает вопрос о порядке действий в данной ситуации.

https://www.youtube.com/watch?v=GQe1IIajhv0

В этой статье мы подробно рассмотрим процедуру подачи жалобы.

Роспотребнадзор (стенд)

К сведению потребителей Что делать, если вас обвесили. Во-первых, надо знать, как это делается.

Существует более десяти маленьких хитростей, которые приносят большие результаты. На рычажных весах обвешивают: 1. Когда стрелка весов еще до взвешивания зашкаливает за нулевую отметку; 2.

Под нужную чашу закладывают несколько монет; 9.

Чашу с товаром незаметно придерживают пальцем; 10. Иногда недовешивают в открытую, а если покупатель возмутится, извиняются за «оплошность» и дают точный вес; Надо отметить, что зачастую продавцы обвешивают покупателей не по своей воле, а из-за неисправности весов.

Жалоба на магазин

В зависимости от характера проблемы, гражданин может пожаловаться:

  • Роспотребнадзор.
  • ОЗПП (Общество защиты прав потребителей).
  • Прокуратура.
  • ФАС (Федеральную антимонопольную службу).
  • Суд.
  • В клиентскую поддержку или руководителю торговой точки.

Если покупатель хочет направить жалобу по факсу или по почте, то ее придется составить в письменном виде, для чего можно использовать образец.

Образец жалобы на магазин В документе должна быть такая информация: К претензии можно приложить материалы (заключение эксперта, фотографию упаковки продукции, аудиозапись, видеосъемку и т. д.)

Обвесили в магазине?

Как этого избежать?

Здравствуйте, друзья! Вас приветствует сайт bezopasnostplus.com!

Если вас обвесили в магазине один раз, то обязательно сделают это снова. Для того чтобы защитить себя от обвешивания и не думать о том, обманул вас продавце или нет, ознакомьтесь с основными способами этого мошенничества и способами защиты от него.

Для того чтобы вас не обвесили, нужно понимать, как это происходит.

2) Товар в небольшом количестве взвешивается на бумаге или в полиэтиленовом мешке или пакете.

Права покупателя куда жаловаться на продавца

  • В магазине не возвращают деньги за товар с истекшим сроком годности.
  • Сотрудник магазина игнорирует вопросы по продукции или грубит.
  • Обсчитали в момент совершения покупки.
  • В ассортименте присутствует некачественный, просроченный или бракованный товар.

Составив претензию, предупредите недобросовестного продавца о том, что в случае отсутствия ответа вы намерены сообщить в вышестоящие инстанции.

Куда обратиться, если обвесили в магазине? Существует несколько законных способов добиться восстановления нарушенных прав: Обратите внимание! Возможность привлечь продавца к ответственности будет напрямую зависеть от того, каким образом выявлен факт обвешивания.

Случаи нарушений прав потребителей сегодня нередки и происходят повсеместно.

Жалоба на магазин: образец и правила оформления

Что делать, если вы столкнулись с обманом или грубостью со стороны сотрудников магазина? Читайте об этом в нашем новом материале!

Проанализировав практику последних лет, можно выделить основные причины жалоб на магазины: Хамство и неисполнение обязанностей сотрудников магазина; Обсчет при покупке товара; Отказ в обмене или возврате товара; Нарушение условий хранения товаров; Продажа товаров с истекшим сроком годности; Несоответствие цен на ценниках и чеках.

Что делать, если вас обманули в магазине или на рынке

О том, как доказать факт обвеса или обсчёта и куда жаловаться на недобросовестных продавцов.

В сетевых гипер- и супермаркетах конфликты чаще всего возникают, когда: Но кассиры не роботы. За смену они обслуживают сотни разных людей и иногда просто устают.

А вот несоответствие цен — порой осознанная уловка магазина, который даёт своим продавцам установку «пробивать только по компьютеру». Ценник на товаре — это публичная оферта.

Если вы ещё не покинули кассовую зону: Конфликт не исчерпан? Сделайте запись в жалобной книге. Укажите дату и время происшествия, имя кассира, номер чека, наименование товара, суть инцидента.

https://www.youtube.com/watch?v=Nvc7B1iPPfA

Сфотографируйте её, а также ценник спорного товара. Если обман обнаружился уже дома, вернитесь в магазин с чеком и проделайте те же самые действия.

Как поступить, если меня обвесили в магазине?

Продавцу грозит административная ответственность, можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой. Если есть свидетели, что Вы не вскрывали упаковку и не убирали часть продукции из взвешенной, то необходимо их указать.

«Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях»

от 30.12.2001 N 195-ФЗ Сделайте запись в жалобную книгу об обвесе и грубости продавца, его накажут. 4. В магазине самообслуживания Книга жалоб и предложений находится на каждом этаже в узле расчета.

Как поступить если меня обвесили в магазине? Вам стоит обратиться к руководству магазина с письменной претензией на действия продавца, в частности обвес и грубое отношение к покупателю. Также подобные действия продавца имеют и административные санкции, согласно ст.

Источник: http://152-zakon.ru/nedoves-v-magazine-kuda-zhalovatsja-12444/

В магазине нет контрольных весов жалоба в роспотребнадзор

Куда жаловаться на магазин отсутствие контрольных весов

Дежурный подскажет, как написать заявление. ЗАПИШИТЕ АДРЕСОКУправление милиции по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка УВД Тульской области. Адрес: Тула, ул. Пирогова, 15. Телефон дежурной части 31-17-91. ИЗ ДОСЬЕ «СЛОБОДЫ»Николай Николаевич АВДОНИН, зам.

Где обвешивают чаще всего?

Обвешивание может происходить практически в любой точке, торгующей продуктами питания на развес — магазины, продовольственные рынки, уличные торговые точки и т.д.

Внимание Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с мошенничеством в магазине, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Что делать, если обвешивают в магазине Каждый покупатель имеет право приобрести ровно такое количество товара, который он оплатил.

В магазине нет контрольных весов жалоба в роспотребнадзоре

Как правило, неправомерные действия продавца могут быть выявлены путем повышенной внимательности самого покупателя:

  • внимательно проследить за взвешиванием товара покупателей, стоящих ближе в очереди — со стороны выявить возможный обман намного легче;
  • любую весовую покупку проверить на контрольных весах, которые обязаны быть в каждой торговой точке;
  • на момент начала взвешивания стрелка весов или числовой идентификатор на табло должны соответствовать нулевой отметке;
  • попросить продавца повторно взвесить товар — нередко при повторном взвешивании весами будет зафиксировано совершенно иное значение.

Стандартные меры предосторожности и обычная внимательность позволят избежать обвешивания и траты времени на обжалование действий продавца.

Если факт обвешивания налицо, а представители торговой точки отказываются признавать нарушение, покупатель имеет право обратиться в уполномоченные органы для защиты своих прав.

Рассмотрим все варианты, куда можно обратиться, если обвесили в магазине.

Куда обращаться?

Куда жаловаться, если обвешивают в магазине, а обращение к продавцу не дало результата? Прежде всего, нужно оформить претензию в произвольной форме и отдать ее под роспись уполномоченному представителю магазина.

В магазине нет контрольных весов жалоба в роспотребнадзор через интернет

Отсутствие документов о приобретении товара также влияет и на возможность покупателя беспрепятственно возвращать (обменивать) товар, иным образом отстаивать свои права.

Что делать и куда жаловаться, если обвешивают в магазине

Куда жаловаться на магазин отсутствие контрольных весов

Обвешивание является одним из самых распространенных нарушений прав потребителей, причем от таких действий не застрахованы даже покупатели крупных и известных торговых сетей. Что делать, если обвесили в магазине, и  как доказать нарушение своих прав?

В представленном материале можно узнать алгоритм действий покупателя, столкнувшимся с обвешиванием в торговой точке.

  • Все случаи уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Что делать, если обвешивают в магазине

Каждый покупатель имеет право приобрести ровно такое количество товара, который он оплатил. В случае с обвешиванием происходит нарушение этого правила – оплата происходит за существенно меньшее количество продуктов, чем было установлено по показателям весов.

Даже незначительное изменение результата взвешивания влечет существенную прибыль для продавца, ведь за время работы торговой точки через магазин проходят сотни и тысячи покупателей. Соответственно, систематический обман при взвешивании товара повлечет и значительные необоснованные траты для покупателя.

Куда обратиться, если обвесили в магазине? Существует несколько законных способов добиться восстановления нарушенных прав:

  • обратиться непосредственно к продавцу или представителю торговой точки для повторного взвешивания товара, в том числе на контрольных весах магазина или рынка;
  • предъявить претензию о возврате денежных средств за покупку уполномоченному представителю магазина, либо об отпуске товара надлежащего веса;
  • зафиксировать факт нарушения и обратиться с жалобой в службу Роспотребнадзора;
  • предпринять процедуру привлечения продавца к ответственности по Закону о защите прав потребителя.

Обратите внимание! Возможность привлечь продавца к ответственности будет напрямую зависеть от того, каким образом выявлен факт обвешивания. Если нарушение установлено непосредственно в магазине, сложностей в восстановлении нарушенного права, как правило, не возникает.

Процедура привлечения к ответственности будет существенно сложнее, чем факт обвешивания, который установлен только дома. В этом случае необходимо сохранить чек о покупке и товарную упаковку.

Как защититься?

Большинство проблем с обвешиванием можно решить еще в момент отпуска и взвешивания товара. Как правило, неправомерные действия продавца могут быть выявлены путем повышенной внимательности самого покупателя:

  • внимательно проследить за взвешиванием товара покупателей, стоящих ближе в очереди – со стороны выявить возможный обман намного легче;
  • любую весовую покупку проверить на контрольных весах, которые обязаны быть в каждой торговой точке;
  • на момент начала взвешивания стрелка весов или числовой идентификатор на табло должны соответствовать нулевой отметке;
  • попросить продавца повторно взвесить товар – нередко при повторном взвешивании весами будет зафиксировано совершенно иное значение.

Стандартные меры предосторожности и обычная внимательность позволят избежать обвешивания и траты времени на обжалование действий продавца. Если факт обвешивания налицо, а представители торговой точки отказываются признавать нарушение, покупатель имеет право обратиться в уполномоченные органы для защиты своих прав. Рассмотрим все варианты, куда можно обратиться, если обвесили в магазине.

Защита права
Добавить комментарий