Какой срок направления поставщику претензии по качеству товара

Содержание
  1. Какой срок направления поставщику претензии по качеству товара
  2. Срок на приемку товара по качеству
  3. В какие сроки подавать претензию на поставку товара?
  4. Срок предъявления претензии по качеству товара (автозапчастей)
  5. Срок предъявление претензий по качеству товар со сроком годности
  6. Срок выставления претензии по количеству товара
  7. Претензия поставщику товара
  8. Срок предъявления претензии по договору
  9. Срок подачи претензии по Закону о защите прав потребителей
  10. Скрытые дефекты товара — сроки предъявления претензий
  11. Сроки предъявления претензий по качеству товара
  12. Сроки подачи претензии по договору оказания услуг
  13. Срок предъявления претензии по договору поставки
  14. Порядок и сроки предъявления претензий в коммерческих отношениях
  15. Сроки предъявления претензий по инструкции П-6 и П-7
  16. Срок направления претензии по качеству товара
  17. Какой срок направления поставщику претензии по качеству товара
  18. Срок предъявления претензии по качеству товара
  19. В какие сроки стоит подавать жалобу?
  20. Требования к продавцу
  21. Необходима ли экспертиза?
  22. В течение какого времени принимаются претензии по качеству товара
  23. О предъявлении претензий по качеству товара по истечении гарантийного срока
  24. В какие сроки нужно предъявить претензию по качеству товара?
  25. Вход на сайт
  26. Срок рассмотрения претензии по качеству товара в магазине
  27. Срок предъявления претензии по качеству товара
  28. Срок предъявления претензии по договору
  29. Договор поставки претензии по качеству товара
  30. Претензия по договору поставки
  31. Претензии по договору поставки (часть 2)
  32. Как написать претензию по договору поставки
  33. Претензия о несоответствии поставленного товара
  34. Примерная форма претензии о поставке некачественного товара (продукции)
  35. Претензии по качеству товара договор поставки

Какой срок направления поставщику претензии по качеству товара

Какой срок направления поставщику претензии по качеству товара

ГК РФ ); срок для уведомления поставщика об обнаружении недостатков товара (п.Претензии по договору поставки (часть 2) Претензии перевозчикам — особенность претензионной работы покупателя. Итогом заключенного договора поставки для покупателя будет получение товара.

Доставку товара поставщик может осуществлять или своими силами или заключить договор перевозки грузов с компанией-перевозчиком. Чаще всего товар доставляют автомобильным или железнодорожным транспортом.

Для перевозок автотранспортом действуют, утвержденные постановлением Правительства РФ от 15.11.2011 № 272 Правила перевозок грузов автомобильным транспортом (далее — Правила).

В какой срок необходимо выставить претензию по количеству (в закрытой таре) и на основании какого документа? Через некоторое время, прошедшее после поставки, фирма Б заявляет, что в ряде коробок не хватало товара.

Внимание При неявке представителя поставщика (грузоотправителя) в семидневный срок с момента уведомления или подписания им акта с особым мнением о причинах и характере выявленных дефектов отобранные образцы (пробы) должны быть доставлены поставщику в десятидневный срок с момента составления акта (пункт 4.6). Поставщик (грузоотправитель) в тридцатидневный срок с момента получения образцов (проб) обязан исследовать их в своей лаборатории и сообщить покупателю результаты исследований. Если покупатель не согласен с результатами исследования в лаборатории поставщика, то образцы (пробы) передаются поставщиком (изготовителем) на исследование в профильный научно-исследовательский институт (пункт 4.7).Во исполнение договора истец 23.05.2003 принял на складе ответчика 6539 погонных метров труб на сумму 341335 рублей 80 копеек.

Срок на приемку товара по качеству

  • Претензии по договору поставки (часть 2)
  • В какой срок необходимо выставить претензию по количеству (в закрытой таре) и на основании какого документа?
  • Конференция ЮрКлуба
  • Срок выставления претензии по количеству товара
  • ВОПРОС-ОТВЕТ В договоре поставки сказано: Получатель может предъявить претензии Поставщику по количеству и качеству товара в течение 30 дней с даты его поступления на станцию назначения
  • Срок выставления претензии по количеству товара
  • Мы Вам перезвоним

Стороны заключили договор поставки Срок годности, срок службы и иные сроки, относящиеся к качеству товара: формулировка условий договора, возможные риски для поставщика Сроки обнаружения недостатков, уведомления о них и предъявления претензий поставщику Поставщику необходимо различать: срок обнаружения недостатков переданного товара (ст.

В какие сроки подавать претензию на поставку товара?

Значение срока обнаружения недостатков товара От срока обнаружения недостатков зависит, как будет реализовано право покупателя на предъявление продавцу требований, связанных с нарушением условий договора купли-продажи о качестве товара. Цитируем документ. 1.

Если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей. 2.

Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи.

Срок предъявления претензии по качеству товара (автозапчастей)

  • Категории
  • Защита прав потребителей
  • Добрый день! Меня зовут Алексей. Появился вопрос по предъявлению претензии по качеству товара. У меня есть неприятная ситуация в которой я не знаю как поступить. Я заказывал дорогостоящую запчасть на свой автомобиль через интернет магазин. Деталь получил, по внешнему виду я не мог определить подходит ли она мне, но по наклейке на ней на которой имеется каталожный номер она точно соответствовала моему автомобилю. Спустя полгода при осуществлении ремонта и замены этой детали было выявлено что деталь не подходит моему автомобилю.То есть эта деталь не соответствовала наклейке с номером а соответственно и автомобилю. Спустя полгода можно ли что-то требовать от поставщика, подавать претензию по качеству товара? Я расцениваю это как мошенничество в отношении меня.

Срок предъявление претензий по качеству товар со сроком годности

Факт поставки некачественных труб ответчиком документально не опровергнут.В судебном заседании представители ОАО «Калориферный завод» поддержали кассационную жалобу.

Представители ЗАО «ТИРУС-Ярославль» в отзыве и устно в судебном заседании отклонили доводы кассационной жалобы, просили оставить в силе оспариваемые судебные акты, как законные и обоснованные. Ответчик считает, что истцом не выполнены требования ГОСТа 10705-80, обязывающие осуществить приемку продукции по качеству в момент ее приемки на складе покупателя.

Независимо от предоставления поставщиком гарантии (сертификата) качества на трубы именно покупатель должен доказать, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю.

Срок выставления претензии по количеству товара

  • в шапке претензии необходимо указать правильное наименование продавца (можно узнать из сопроводительных бумаг к товару), полные Ф. И. О. покупателя, его контактные данные (адрес и телефон);
  • в тексте документа нужно как можно более подробно описать процесс приобретения товара с указанием характеристик, позволяющих его идентифицировать;
  • ниже описываются недостатки товара с уточнением того, как именно покупатель о них узнал и почему предмет с этими недостатками не может эксплуатироваться в дальнейшем;
  • при необходимости потребитель может сослаться на статьи закона № 2300-I, в которых указаны штрафные санкции для продавца в случае неисполнения им требования покупателя, указанного в претензии;
  • в конце необходимо уточнить, в чем именно заключаются требования потребителя.

В ст.

Претензия поставщику товара

I устанавливает правило, согласно которому потребитель вправе обратиться к продавцу с жалобой на дефекты товара в промежуток времени, не превышающий срока годности или гарантийного срока на товар.

Но в этой же статье имеется оговорка: если вышеуказанные сроки на покупку не распространяются, покупатель может обратиться к продавцу с жалобой на качество товара в разумный срок — не позднее 2 лет с момента приобретения. Срок годности устанавливается для продовольственных товаров, гарантийный срок — для непродовольственных.

В первом случае срок начинает исчисляться со дня изготовления товара. Во втором — либо с момента его передачи покупателю, либо с момента изготовления. Обращаем внимание на 2 момента:

  • Если товар был продан с удаленного склада (через интернет), то срок гарантии начинает течь с того момента, как продукция попала в руки покупателя.

Срок выставления претензии по количеству товара В договоре поставки сказано: «Получатель может предъявить претензии Поставщику по количеству и качеству товара в течение 30 дней с даты его поступления на станцию назначения.

Если в течение этого срока претензия не предъявлена, то Получатель теряет право на ее предъявление».

Правомерно ли это? В каких нормативных актах указан срок предъявления претензии по количеству и качеству? Можно ли в договоре указать срок — 10 дней, 100 дней? Ответ: Из Вашего вопроса усматривается, что виновником недопоставки ГСМ Вы считаете организацию — поставщика, в связи с чем Вы должны после принятия товара по количеству незамедлительно уведомить поставщика о несоответствии поставленного товара договору, а в случае, если договором установлены сроки предъявления претензий по количеству и качеству, Вы должны руководствоваться данными сроками.

Источник: http://law-uradres.ru/kakoj-srok-napravleniya-postavshhiku-pretenzii-po-kachestvu-tovara/

Срок предъявления претензии по договору

Какой срок направления поставщику претензии по качеству товара

Несоблюдение договора одной из сторон ведет к предъявлению претензии. Чаще всего именно потребитель является тем человеком, который хочет защитить свои права и предъявляет свои требования продавцу.

Срок подачи претензии по Закону о защите прав потребителей

В основе требований покупателя стоят разные мотивы, поэтому и время подачи жалобы тоже будет различен.

По ЗЗПП отмечены следующие сроки о предъявлении претензии:

  • Если речь идет о компенсации за причиненный вред здоровью или имуществу потребителя: в любое время с момента получения ущерба; в течение 10 лет с момента покупки товара, если на продукте отсутствует данные о времени службы;
  • Если были обнаружены дефекты: во время действия гарантии или срока службы(также влияет сезонность товара, серьезность дефектов);
  • при обнаружении дефектов, в случае когда гарантии нет: в разумном временном пределе, но не более 2-х лет;
  • при обнаружении значительных дефектов: в пределах срока службы или в течение 10 лет, если он не установлен;
  • при выявлении дефектов в выполненной услуге: в ходе работы или по ее окончанию; в пределах срока гарантии или в ее отсутствии — в рамках 2-х или 5 лет(касаемо вопросов недвижимости);

Подробнее о сроке рассмотрения претензии по закону о защите прав потребителей читайте в статье:

Скрытые дефекты товара — сроки предъявления претензий

По договору продавец обязуется предоставить товар без каких-либо недостатков. Срок предъявления жалобы определяется действием гарантии. Но что делать, если после покупки с виду качественного товара, потребитель обнаруживает скрытые дефекты?

Изъяны в покупке разделяются на скрытые и явные. Часто скрытые дефекты товара можно обнаружить только, используя его в повседневной жизни, или при проведении экспертизы.

Во время действия гарантии потребитель может смело заявить об обнаруженном недостатке и потребовать замены товара на аналогичный или возврат всей оплаченной суммы. Если гарантия уже не действует, то продавец несет ответственность в течение 2-х лет, если покупатель сможет привести в свою пользу весьма весомые доказательства, что дефекты были получены еще до вручения товара в его пользование.

Сроки предъявления претензий по качеству товара

В статье 477 Гражданского Кодекса Российской Федерации описаны права потребителя по отношению ко времени, когда он может предъявить свою жалобу.

Можно сказать, что чем больше прошло времени с момента передачи товара в руки покупателя, тем больше вероятность, что суд не сможет разобраться, какое в действительности было положение дел. Длительное использование перед подачей жалобы вызовет большое недоверие, потому что скорей всего всякие повреждения появились во время пользования и обратный факт будет сложно доказать.

Если есть претензия по качеству товара, то она предъявляется пока действует гарантия. Гарантия же устанавливается продавцом. Главное доказать, что наличие дефектов у товара — это вина изготовителя.

Скачать статью 477 ГК РФ

Сроки подачи претензии по договору оказания услуг

Заказчик заинтересован в получении услуг высшего качества. Если услуга предоставлена некачественно, то по статье 724 ГК РФ претензия подается:

  • пока действует гарантия;
  • если гарантия длится меньше 2-х лет — в течение 2-х лет;
  • если гарантии нет, то в пределах разумного, но не превышая 2 года;
  • срок исковой давности составляет 1 год.

Если речь идет о качестве услуги туристической компании, требование предъявляется в 20-дневный срок после прекращения договора.

Скачать образец

Срок предъявления претензии по договору поставки

В любых ситуациях, где происходит ущемление прав, важно как можно быстрее предъявить жалобу и призвать к ответственности нерадивого поставщика.

Время, когда это можно сделать обусловлено или законом, или продавцом, или соглашением.

Претензия поддается в письменном виде, к ней можно добавить соответствующую документацию, которая подтвердит факт наличия изъяна. Также следует прописать свои требования, размеры запрашиваемой компенсации и т. д.

Порядок и сроки предъявления претензий в коммерческих отношениях

Вначале обвинение отправляется исполнителю. В ней прописывается следующая информация:

  • ФИО адресата;
  • описание нарушения;
  • требования к продавцу;
  • доказательства о нарушении;
  • временные рамки выполнения требований;
  • извещение о возможном обращении в суд;
  • подпись, дата.

Копия обязательно отправляется ответчику.

Требования, которые уместны в данной ситуации:

  • исправление недостатков в ближайший срок;
  • снижение существующей цены;
  • покрытие убытков, связанные с самостоятельным исправлением.

Часто потребитель спрашивает себя, куда можно подать претензию, если продавец не идет на компромисс. Единственным решением является обращение в суд.

Сроки предъявления претензий по инструкции П-6 и П-7

Процесс передачи товара из рук продавца в руки покупателя до сих пор является камнем преткновения. Чтобы защитить себя нужно следовать инструкциям П-6 и П-7.

Потребитель должен перед приемом товара проверить его по качеству(П-7) и по количеству(П-6).

Претензия подается сразу при обнаружении какого-либо несоответствия с ранее оговоренными нормами — по количеству или качеству:

  • при доставке из другого города — не позже 20 дней;
  • при доставке в пределах города — не позже 10 дней;
  • продукты, которые быстро портятся — за 24 часа.

Все данные изложенные выше помогут покупателю быстро и легко защитить свои права.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (4 4,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://classomsk.com/zashhita-prav-potrebitelej/srok-predyavleniya-pretenzii-po-dogovoru.html

Срок направления претензии по качеству товара

Какой срок направления поставщику претензии по качеству товара

ОАО «Калориферный завод» забракованных 98 элементов.

Нарушение срока извещения покупателем о выявленных скрытых недостатках в товаре не лишает его права требовать возмещения убытков с поставщика, а последнего представлять доказательства об отсутствии его вины в ненадлежащем качестве продукции в порядке требований закона — статьи 476 (пункта 2) Кодекса.Рассматривая спор, судебные инстанции также установили, что недостатки продукции связаны непосредственно с герметичностью труб.При этом, отказывая истцу в удовлетворении иска, суд первой инстанции, руководствуясь пунктом 9 (абзац 1) Инструкции П-7, сослался на нарушение покупателем срока составления акта о скрытых недостатках, считая, что акт должен быть составлен не позднее четырех месяцев со дня поступления продукции на склад получателя.Суд апелляционной инстанции пришел к иному выводу о сроках обнаружения недостатков.

При передаче 6539 погонных метров труб по товарно-транспортной накладной от 23.05.2003 N 1465 ответчик выдал истцу сертификаты качества изготовителя, из которых следовало, что трубы соответствуют ГОСТам 10704-91 и 10705-80, а их герметичность гарантируется.

Наличие сертификата качества изготовителя освобождает покупателя от обязанности осуществлять входной контроль (проверку качества) герметичности труб, и вывод суда о невыполнении истцом данной обязанности основан на неправильном толковании пункта 2 статьи 513 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Негерметичность труб зафиксирована актом о скрытых недостатках от 05.11.2003 в продукции, изготовленной ООО НПО «Фундаментстройаркос» с использованием трубной продукции, приобретенной истцом у ответчика. Акт составлен в пределах установленного в пункте 2 статьи 477 Гражданского кодекса Российской Федерации двухлетнего срока.

Какой срок направления поставщику претензии по качеству товара

Внимание

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. II.

Согласно статье 21 Закона «О защите прав потребителей»: в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Срок предъявления претензии по качеству товара

Какой срок направления поставщику претензии по качеству товара

В данной статье подробно рассказывается про срок предъявления претензии по качеству товара, и все что об этом надо знать.

Когда потребитель не очень доволен качеством собственной покупки, он может написать жалобу в торговую точку и возвратить утраченные средства.

Также, представленная форма весьма популярна в случаях, если продукт целиком отвечает указанному качеству изготовителя, но совершенно не подходит потребителю по форме, размеру либо цвету.

В случае, если реализатор либо начальник точки торговли, к какому была направлена жалоба, попросту пренебрегают вашими жалобами, вы сможете направить бумагу в суд.

Сугубо по этой причине, продавцы стараются решать все вопросы с покупателями мирным путем. Очень часто в ответ на жалобу, они направляют письмо.

В каком четко представляют причины отказа либо же вариации возвращения, либо обмена продукта.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 555-93-50. Это быстро и бесплатно!

В какие сроки стоит подавать жалобу?

Как показывает практика, покупатели возвращают товар преследуя самые разные мотивы побуждения. По этой причине, время передачи жалобы в магазин тоже сможет измениться.

Таким образом следует, что в законодательстве «О защите прав покупателей» указаны такие временные рамки:

  • В случае, если покупатель просить компенсировать весь причиненный вред здоровью и имуществу, срок ограничится лишь 10 днями со времени приобретения урона. Когда на упаковке продукта или же на товаре нет времени работы, то срок будет увеличиваться до 10 лет.
  • Когда в процессе использования товара был найден брак, то возвратить его возможно на протяжении всего срока гарантии либо службы.
  • Когда у товара нет гарантии, но входе его применения выявились дефекты, покупатель может подать жалобу в срок до 2-х лет.
  • Когда недостаток оказался большим, вернуть товар в магазин возможно на протяжении срока службы, а ели его нет, то на протяжении 10 лет.
  • Когда услуга была оказана не совсем качественно, жалоба предъявляется в сроках гарантийного обслуживания или, когда он отсутствует, в срок 2-5 лет, когда дело относится к недвижимости.

ГК РФ в ст. 477 указывает права покупателя, в отношении аспекта времени, на протяжении какого он может направить претензию.

Все же, необходимо брать в расчет, что против указанных сроков, на самом деле часто суду бывает крайне трудно понять настоящее положение дел, когда с времени приобретения продукта прошло пару лет.

Естественно, что длительное применение товара вызывает огромные сомнения не только у реализатора, так и у суда, так как объяснить факт имения брака с завода после длительного применения товара, крайне трудно.

У покупателя имеется право предоставить жалобу продавцу, в отношении продукта ненадлежащего качества на протяжении срока гарантии, какой, как показывает практика, определяется торговым представителем.

Акцент в жалобе необходимо указать на то, что нюанс появился по вине производителя, а не покупателя, а также показать факты.

Требования к продавцу

Реализатор, по поводу качества купленного продукта возможно показать такие жалобы:

  1. Заменить продукт на похожий.
  2. Заменить продукт на товар иного изготовителя с перерасчетом стоимости.
  3. Снижение стоимости товара, иными словами, возвращение части его стоимости.
  4. Починка изделия, какой целиком оплачивает реализатор.
  5. Возмещение личных расходов, совмещенных с починкой изделия.
  6. Возвращение товара и денег за покупку.

К большому разочарованию, представленные условия реализаторы исполняют не особо охотно.

Именно по этой причине, передавая жалобы магазину, стоит быть готовым к тому, что состояться весьма нехороший разговор, в результате какого вам необходимо самостоятельно отстаивать права.

Все-таки в наше время, большое количество продавцов, весьма просто относятся к процессу возвращения либо смене товара.

В случае, если реализатор полностью открещивается исполнять предъявленные условия, вы сможете пойти в суд, при этом взять с продавца не исключительно деньги за товар, но также и моральную компенсацию.

Необходима ли экспертиза?

Действенно закону о правах потребителя, реализатор, его представитель, бизнесмен, какой продает товар и лицо, какое несет обязательство за товар, обязаны принять изделие ненадлежащего качества и в случае, если будет надо, совершить проверку качества. Покупатель может сам следить за проведением указанного процесса.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

+7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)

+7 (495) 317-12-91 (Москва)
+7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Под исследованием качества будет пониматься установление схожести характеристик изделия указанным условиям, какие реализатор проводит целиком за собственный счет. Такой процесс не регулируется какими-то нормативно-правовыми бумагами.

Исходя из данного, проверка будет проводиться соответственно с простыми правилами, какие используются в представленных ситуациях.

Проверка будет проводиться уполномоченными представителями лица, какой реализует товар или же производителя товара, не прибегая к услугам специальных сервисных центров.

 В этой статье вы узнали, про срок предъявления претензии по качеству товара. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте.

Источник: https://www.cherlock.ru/articles/srok-predyavleniya-pretenzii-po-kachestvy-tovara

В течение какого времени принимаются претензии по качеству товара

Какой срок направления поставщику претензии по качеству товара

Вопрос юристу 27.04.

2019 Статья 477 Гражданского кодекса устанавливает сроки, в течение которых покупатель может обнаружить недостатки товара, чтобы предъявить продавцу требования, указанные в статье 475 ГК РФ (отказ от договора, замена товара, уменьшение цены, возмещение расходов на устранение недостатков и т. д.). Однако формулировка пункта 1 статьи 477 Гражданского кодекса допускает двоякое толкование.

У судов нет единого мнения о том, можно ли установить в договоре сокращенные сроки для обнаружения недостатков и какими будут последствия такого условия для продавца и покупателя.

Значение срока обнаружения недостатков товара От срока обнаружения недостатков зависит, как будет реализовано право покупателя на предъявление продавцу требований, связанных с нарушением условий договора купли-продажи о качестве товара. Цитируем документ.

О предъявлении претензий по качеству товара по истечении гарантийного срока

Сломался товар после истечения гарантийного срока (закончилась гарантия).

Итак, для начала определимся с понятийным аппаратом.

недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых

В какие сроки нужно предъявить претензию по качеству товара?

× » » » » Если покупатель недоволен качеством приобретенной покупки, он имеет право написать претензию в торговую точку и вернуть потраченные деньги.

Также подобная форма обращения актуальна в ситуациях, когда товар полностью соответствует заявленному производителем качеству, однако не подходит покупателю по форме, цвету или размеру. В случае, когда продавец или руководитель торговой точки, к которому была обращена претензия, игнорирует Ваши требования, Вы можете смело отправить документ в суд.

Вход на сайт

Рубрика: Ответов: 8 Вы можете тему в список избранных и на уведомления по почте. « Первая ← Пред.1 След. → Последняя (1) »

[e-mail скрыт] Беларусь, Минск Написал 66 Репутация:

4 января 2012, 15:25 Оценок нет Какой законодательно установлен срок для предъявления претензий по качеству товара, если в договоре такой пункт не предусмотрен и идет просто ссылка на законодательство РБ и есть ли он вообще этот срок?

Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:

Идет отправка уведомления.

[e-mail скрыт] Гондурас, Тегусигальпа Написал 668 Репутация:

Срок рассмотрения претензии по качеству товара в магазине

В таких ситуациях желательно обратиться за бесплатной консультацией квалифицированного юриста, которую Вы можете получить прямо сейчас, заказав звонок на нашем сайте.

Возврат средств или уменьшение цены Если Вы изначально предъявляете в своей претензии требование возврата денег, прямо выражая нежелание получить схожий товар или каким-либо путем устранить недостатки, требование должно быть рассмотрено в течение десяти дней.

И по итогу рассмотрения уже должны быть возвращены средства. К сожалению,

Срок предъявления претензии по качеству товара

В данной статье подробно рассказывается про срок предъявления претензии по качеству товара, и все что об этом надо знать.

Когда потребитель не очень доволен качеством собственной покупки, он может написать жалобу в торговую точку и возвратить утраченные средства. Также, представленная форма весьма популярна в случаях, если продукт целиком отвечает указанному качеству изготовителя, но совершенно не подходит потребителю по форме, размеру либо цвету.

В случае, если реализатор либо начальник точки торговли, к какому была направлена жалоба, попросту пренебрегают вашими жалобами, вы сможете направить бумагу в суд.

Срок предъявления претензии по договору

Несоблюдение договора одной из сторон ведет к предъявлению претензии.

  1. 1.2 Сроки предъявления претензий по качеству товара
  2. 1 Срок подачи претензии по Закону о защите прав потребителей
    • 1.1 Скрытые дефекты товара — сроки предъявления претензий
    • 1.2 Сроки предъявления претензий по качеству товара
    • 1.3 Сроки подачи претензии по договору оказания услуг
    • 1.4 поставки
  3. 1.4 поставки
  4. 1.1 Скрытые дефекты товара — сроки предъявления претензий
  5. 2 Порядок и сроки предъявления претензий в коммерческих отношениях
    • 2.1 Сроки предъявления претензий по инструкции П-6 и П-7
  6. 2.1 Сроки предъявления претензий по инструкции П-6 и П-7
  7. 1.3 Сроки подачи претензии по договору оказания услуг

Договор поставки претензии по качеству товара

Какой срок направления поставщику претензии по качеству товара

Для подготовки претензии поставщику необходимо внимательно изучить текст договора. Как должны быть подтверждены нарушения обязанностей поставщика, в какие сроки, какими документами, как они направляются и сколько времени ждать ответа.

Также обязательно изучить способ направления претензии – будет ли это заказное письмо с уведомлением или допустим обмен электронными сообщениями. В любом случае, чтобы быть доказательством по гражданскому делу факт направления претензии поставщику должен быть документально подтвержден.

И подать претензию следует именно тем способом, который закреплен договором. Претензия поставщику товара: содержание Текст досудебной претензии строится по общим правилам.

Претензия по договору поставки

Акт-претензия поставщику по качеству товара В течение какого времени принимается претензия по качеству товара Образец письма-претензии по качеству товара Акт-претензия поставщику по качеству товара На практике может возникнуть ситуация, когда покупатель, который при покупке был доволен качеством товара, в ходе его эксплуатации обнаружил какие-либо дефекты. Если они появились не по его вине (например, в результате небрежного обращения и т. д.), это может свидетельствовать о том, что продавец не уведомил его о недостатках товара. В этом случае законодатель встает на сторону покупателя и при обнаружении дефектов в товаре, которые не были оговорены продавцом, предусмотренных ст.

Претензии по договору поставки (часть 2)

Внимание Претензия на оплату задолженности по договору поставки скачать Ответ на претензию Пример ответа на претензию по договору поставки По факту получения претензии контрагент должен ответить по существу заявленных требований.

Тем не менее, отсутствие такого ответа не влечет отдельных правовых последствий, так как в этом случае заявитель претензии имеет право обратиться для урегулирования спора в суд. Срок ответа на претензию может быть определен в положениях договора, либо направляется в разумный срок.

Принцип разумности должен соответствовать принципам делового оборота и, на практике, составляет 30 дней с момента получения претензии.

Как написать претензию по договору поставки

При отсутствии такого пункта закон говорит о том, что допустимо подавать претензию контрагенту в «разумные сроки», которые, на практике, в большинстве случаев составляют один календарный месяц.

Также не стоит забывать и о сроках исковой давности – в России они длятся три года, – именно в течение этого времени сторона, считающая свои интересы ущемленными, имеет возможность предъявить претензию и обратиться в суд.

Кто составляет претензию Обычно обязанность по составлению претензий лежит на сотрудниках юридических отделов или специалистах структурных подразделений, ведущих тот или иной договор поставки.

В любом случае, это должен быть работник предприятия, обладающих определенными навыками по формированию подобного рода документов и не понаслышке знакомый с законодательством РФ. Основные нюансы Как и сами договоры поставки, так и претензии к ним не имеют единых унифицированных форм.

Претензия о несоответствии поставленного товара

При ее задержке по каким-то причинам, не зависящим от приобретателя, срок действовать не начинает.

  • Если речь идет о сезонных товарах (например, одежде), то срок начинает течь со дня наступления сезона (в каждом регионе устанавливается в зависимости от погодных условий).

ВАЖНО! В некоторых случаях продавец устанавливает разные сроки гарантии для основного товара и его комплектующих.

Если срок на основной товар прошел, а недостатки были обнаружены в дополнительных частях, потребитель вправе обратиться к продавцу с жалобой только на комплектующие.

Образец письма-претензии по качеству товара Законодатель не предусмотрел образца претензии по качеству товара. Она оформляется в произвольной форме.

Примерная форма претензии о поставке некачественного товара (продукции)

К таким документам относятся накладные о приемке товара, платежные поручения об оплате, акт приемки материальных ценностей, акт о выявленных дефектах и т.д. При заключении контракта стороны вправе самостоятельно определить порядок закрепления этих причин:

  • Приемка товара в присутствии обоих сторон с составлением акта;
  • Экспертиза качества товарных ценностей;
  • Составление акта по факту каждого отдельного этапа поставки;
  • Иные способы, установленные сторонами.

Помимо этого, законодательство регламентирует порядок выявления отдельных нарушений контракта (порядок определения качества товара, проверка ассортимента и т.д.). В этих нормах ГК РФ содержаться конкретные последствия нарушений условий контракта и перечень действий, которые стороны должны предпринять для устранения нарушений.

Претензии по качеству товара договор поставки

Одной из самых распространенных сделок, совершаемых юридическими лицами и предпринимателями, является поставка.

Нарушение условий сделки в части несоблюдения сроков, порядка оплаты или подтверждения количества и качества товаров приводит к возникновению спора между контрагентами.

Прежде, чем передать дело на рассмотрение в суд, должна быть подготовлена и направлена претензия по договору поставки, которая может стать эффективным средством урегулирования конфликта. статьи

  • 1 Срок предъявления претензий
  • 2 Причины предъявления претензий
  • 3 Как составить и образец
  • 4 Ответ на претензию

Срок предъявления претензий В процессе исполнения договора поставки возникает несколько юридически значимых моментов, напрямую влияющих на соблюдение существенных условий сделки.

Ваша организация осуществила очередную поставку товаров собственным транспортом 20 февраля 2017 г. В ходе приема товара обнаружено, что часть ассортимента имеет ненадлежащее качество, о чем составлен акт обнаружения недостатков.

Указанный акт вручен Вашему представителю по доверенности на получение документов и ТМЦ 20.02.2017 г. В соответствии со ст. 518 ГК РФ поставщик, получивший уведомление о недостатках поставленных товаров вправе без промедления заменить указанные товары.

До настоящего времени замена товара не осуществлена. В связи с чем, покупатель вправе предъявить одно из требований, предусмотренных ст.
475 ГК РФ.

На основании изложенного требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии осуществить замену ненадлежащего товара согласно Акту обнаружения недостатков от 20.02.2017 г. на товар, качество которого соответствует условиям договора и ГОСТ.

Источник: http://02zakon.ru/dogovor-postavki-pretenzii-po-kachestvu-tovara/

Защита права
Добавить комментарий